服务热线
400-9270-5261适合聊赛季资料包、订阅方式、定制字段与长期资料协作。想一次谈清交付内容和批次安排，电话比邮件省事。
[ 06 ] 咨询与联络
把问题交给对的人，一次说清
半岛手机综合体育从 2011 年做三级联赛数据档案到现在，客服团队每天要处理球迷、校园教练、媒体编辑和地方协会的来信。要查某个赛季的升降级积分记录，或者想了解半岛手机综合体育场馆信息里收录的容量、草种与看台朝向，把对象和轮次写清楚，我们就能直接把结果发给你。
客服邮箱 · 赛事数据与场地资料优先走这里
kefu@bandao-mobile-sports.com.cn工作日 9:00–18:00 回复 · 每轮比赛结束后 24 小时内完成录入的资料，当天即可调取
[ 01 ] 直达通道
邮件、电话、地址，按场合选
联系地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
用于纸质资料寄送与本地线下事务对接。寄件前请先发一封邮件，写清单号与用途，方便我们签收后第一时间回你。
[ 02 ] 分流建议
三类事情，走三条不同的通道
把需求归到下面三类里，你会更快拿到想要的东西，也省掉转述和二次追问。
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01
查比赛记录、要单场数据
积分走势、红黄牌累计、外援注册变更、当轮裁判名单，都属于这一类。写成邮件，注明赛季、轮次和你关心的字段，回复里会直接附上对应记录。
走邮箱 -
02
要场地与看台资料
组织比赛、安排转播机位或做场地评估时，需要容量、草种、看台朝向和照明等级。告诉我们球场名称与使用场景，我们把对应字段整理成一份清单发回。
走邮箱 -
03
谈资料包、订阅与协作
需要整赛季打包、批量 CSV 交付，或者高校与协会想做长期资料协作，这类事情涉及批次、字段范围和交付节奏，一通电话往往比来回几封邮件更快定下来。
走电话
[ 03 ] 写信之前
把四件事写进邮件，回复会快很多
我们整理过上千封来信，写清这四项的邮件，通常一次就能给出完整答复。
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1
赛季
例如「2026 赛季」或「近三个赛季」。历史记录可以回溯到 2011 赛季，写明起点我们不会漏调早期批次。
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2
轮次
单轮、连续几轮还是整赛季，说清楚范围。逐轮对照的查询按轮次分列，写清起止轮次能直接定位到那一行。
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3
联赛级别
三级联赛中的哪一级，或者具体写出俱乐部名称。同一支球队在不同赛季的级别归属会变，写明级别能避免取错数据。
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4
需要的字段
积分、红黄牌、停赛提醒、阵容变动、外援名额、裁判执法场次、场地字段，任选或组合说明。字段命名与数据词典条目一致，你写常用叫法我们也能对上。
[ 04 ] 处理节奏
四类咨询，我们通常这样安排
- 单场次记录查询 指定赛季与轮次的积分、红黄牌、裁判或阵容记录，属于当天处理的常规件。 工作日当天回复
- 赛季资料包需求 按三级联赛分别打包，单包平均包含 1,800 条记录。我们会先回一份字段清单和收录范围给你确认。 1–2 个工作日
- 球迷组织名录与场地字段补充 名录收录 428 个注册球迷组织，场地库覆盖 96 座球场。发现联系人或字段有出入，来信说明即可，我们会核对后更新。 3 个工作日内反馈
- 资料协作与订阅洽谈 高校体育院系、地方协会与数据采编同行的长期资料协作，我们会先了解使用场景再给出交付方案。 2 个工作日内安排沟通
已经有人问过的问题，多半能在问答中心找到现成答案，先看一眼也许就不用写信了。